文化引領，實踐創新，發揚優質品牌
——第四事業部上海中心大廈監理學習型班組及樣板、示范項目創建工作交流
前 言
自進入2011年度以來，上海中心大廈工程的建設進入了全新的階段：主樓上部結構、裙房地下室各施工段全面展開，提出了明確的進度、質量、安全目標。同時，作為開工以來的第三個年頭，監理項目部繼續在提升工作質量方面有序推進。尤其今年，同時提出要爭創學習型班組、青年突擊隊、行業示范項目部、公司樣板項目部等工作目標。對此，項目部結合自身工作實際，領會和把握各項創建活動的要領，提出總體的工作宗旨和目標，即：文化引領，實踐創新，發揚優質品牌。圍繞該宗旨目標，項目部在本年度策劃和開展了系列活動，現匯報如下：
一、 年度工作目標
1. 工程年度建設目標
2011年度，上海中心大廈工程主要建設目標如下：
進度目標：主樓核心筒結構施工至48層；主樓外圍結構施工至36層，裙房地下室B5層底板施工完成；
質量安全及投資目標：根據工程進展，完成各分項目標的階段指標。
2. 項目部年度創建目標
2011年度，監理項目部繼續貫徹落實開工以來提出的“工程建設、人才培養、規范行為”三大目標開展日常工作。同時，本年度項目部參與了多家上級部門單位組織的各項團隊創建評比活動，具體如下：
二、 開展的工作
2011年度，監理項目部開展的各項工作，總體思路可歸納概括為28個字：“文化建設為基石、隊伍建設為保障、監理工作為根本、科研創新為推動”。
1. 文化建設為基石
2011年初，項目部總結前兩年參加公司樣板項目部等創建等活動的經驗，根據本年度上海中心大廈工程建設要求，提出“文化引領”的總體設想，將文化建設作為項目部工作開展的重要基礎。提出10個字的項目部核心文化：“規范、進取、學習、實踐、創新”。
(1) 文化來自工作——工作標準與價值的體現
項目部核心文化體現的精神和內涵，來源于對前期工作標準和要求的總結提煉。該文化是對項目部工作的總體要求，在本年度工作的開展過程中，通過各種形式，有效地將文化理念貫穿到工作標準中，將文化建設工作落到實處。
例如，今年十月隨著項目部階段性組織架構調整，項目部發布了現階段監理工作的指導性文件《監理工作手冊(三)》，其中包含項目部崗位職責20項、工作流程17項、主要工作制度9項、規范表式10張。通過規范統一的形式，將項目部各項工作要求落到實處。
(2) 文化推動工作——指導和增強團隊凝聚力
另一方面，項目部十分重視對員工日常工作的幫助指導：多次召開專題座談討論，了解關心員工思想動態、協助解決工作困難等。同時，結合青年突擊隊創建，以及項目部基金會等，定期開展趣味運動會等活動，調節生活與工作，提升團隊凝聚力。
2. 隊伍建設為保障
在核心文化的引領推進下，項目部十分重視監理員工隊伍建設。主要從嚴格制度管理、促進能力提升等方面開展隊伍建設工作。
(1) 制度改進，提升工作質量
在去年的樣板項目部創建中，項目部提出從“以人監理”向“以制度管理”的轉型過渡，在制度創新方面提出一些新的管理舉措。
例如，今年十月，隨著項目部組織架構、工作手冊的調整，項目部考核制度也經歷了開工以來的第四次改進。即由原先的90度考核方式(僅上級對下級)，調整為180度考核方式(新增加專業副總監之間相互考核)，旨在通過更全面的考核方式，有效地反映監理工作質量，促進工作水平不斷提升。
(2) 加強協調，提高責任意識
在管理協調方式方面，項目部今年形成完善了一系列有效的工作溝通制度。例如，每周二上午，總監組織項目部副總監及以上人員召開例會，要求各專業副總監對一周以來組內工作內容進行PPT匯報，強化各專業組的責任到位意識、組間溝通協調意識。此外，每周五下午，項目部組織召開圖紙集中學習會議，提前熟悉工程各專業圖紙文件，各組提交書面閱圖成果，項目部匯總圖紙學習中發現問題，及時進行解決。
(3) 學習交流，提升工作能力
為了不斷提高自身工作水平、增加團隊凝聚力，項目部一直將學習交流作為項目工作目標和常態管理的一部分。本年度，項目部多次組織員工代表，赴兄弟項目部(如：成都雙流機場項目、上海國際航運服務中心項目等)學習交流，不但促進專業技術層面的交流，更重要的是在工作方式和理念方面，讓交流雙方受到啟發，受益匪淺。
在專業技術方面，項目部采用多種方式進行培訓學習。項目部首先請到了我市在進行BIM實施方面具有豐富經驗的專業公司到項目部進行講座，；隨后即進行軟硬件投入，選取員工代表進行軟件操作集中培訓。在幕墻專業知識培訓方面，借助建科院兄弟單位專家的力量，一方面到幕墻檢測中心實地進行專業技術學習交流，另一方面邀請專家到項目部就本工程幕墻特點講解。
3. 監理工作為根本
上海中心大廈的建設是百年大計，項目部尤其不忘作為工程衛士的責任感，對監理工作質量絲毫不放松。對此，項目部不放低標準，從管理手段上找突破，做好工程質量安全控制的同時，對自身工作質量不斷督促提升，在安全第一、質量優先的前提下，較好的完成了質量安全和進度目標的統一。
(1) 強調事前策劃，從專業角度為質量安全護航
本年度，工程逐漸進入了密集施工階段，鋼平臺、群塔作業、施工升降機等大型機械多，大型鋼結構吊裝及焊接質量控制等。項目部在質量安全工作方面都強調事前策劃。例如，面對現場復雜的安全工況，項目部提出了“人人都是安全監理”的工作理念；面對一區桁架層鋼結構質量控制難點，項目部制定了《桁架層監理工作專項方案》。各項策劃內容做到考慮有效可行，為工程質量安全護航。
(2) 貫穿PDCA理念，不斷提升工作質量
隨著工程推進，分項工程增多、技術難度加大，監理工作方式方法也需要體現PDCA(持續改進)。改進的思想貫穿在工作各方面，大到根據工況調整，對監理細則修訂；小到每天對監理日記等文件記錄的改進點評，將持續改進精神落實到日常工作。
(3) 貫徹落實新標準新文件，重點落實22條要求
根據今年市府出臺的有關加強建設質量安全的22條文件精神，我們在項目部組織集體學習和落實。向施工單位發出書面《告知書》，就監理工作的主要質量安全要求進行告知。具體工作落實方面，重點抓緊對進場分包資質及合同備案、特種作業人員證書的梳理，分階段進行資料更新。
4. 科研創新為推動
項目部一直重視科研、鼓勵創新，將其視作監理工作質量保證和不斷提高的有效推動力。項目部一直發揚“來源于工程，應用于工程”的做法，將監理工作與科研活動緊密結合。完成科研任務指標，對工程實踐也起到指導作用。
(1) 完成課題任務指標
項目部承擔的3個科研課題自2009年第四季度正式立項以來，各項研究內容基本按照《課題任務書》中既定的研究計劃執行落實。
其中子課題《上海中心大廈超大超深基坑監理控制方法和體系研究》的研究工作已基本結題，形成超大超深基坑(主樓順作、裙房逆作)的風險控制技術和體系，并應用于過程的監理工作。同時正著手根據研究成果編制企業標準《超大超深監理作業指導書》，應用于今后類似工程項目中。
(2) 探索研究方面
今年10月，是本工程外幕墻四性試驗的關鍵階段，項目部不局限于對試驗結果的了解，更積極協助業主，參與進行各項策劃準備工作。在幕墻試件安裝的不同階段，對板塊安裝精度進行測量、分析數據，為后期現場安裝精度的控制提供控制依據。
三、 存在的不足及問題思考
回顧2011年度項目部工作歷程，取得階段成績的同時，其中尚存在許多值得改進、以及需要我們繼續思考探索之處，主要體現在：
(1) 管理機制繼續完善方面：
本工程后續的建設階段，即將面臨參建單位更多、協調難度更大的特點。如何適應新一階段工作形勢，建立有效的項目部管理模式、內部外部溝通機制，監理項目部需要進一步策劃和提出針對有效的工作方法，達到監理工作效果，體現咨詢服務水平。
(2) 人員能力培養提升方面：
后階段本工程建設對項目部人員數量、專業素質、綜合能力都提出了很高要求。面對現有的行業人力資源情況，如何開展人員招聘、專業培訓等工作，以及如何建立有效激勵機制，減少人員流動，都是需要項目部探索完善的問題。
上海中心大廈監理項目部將在公司統一領導下，沿著既定工作目標和創建方針開展工作，重點做好技術積累提高、工作方式創新、人才培養等方面的工作。進一步靠近我們提出的終極目標：鑄精品工程，樹監理標桿！
二O一一年十一月廿一日
